Tendances LMS : SaaS

Adoption croissante du modèle SaaS

L’adoption du modèle SaaS semble continuer à progresser, en particulier dans les pays européens qui avaient pris un certain retard.

L’Europe a aussi été plus longue à adopter le modèle SaaS, mais cela a changé et le SaaS est maintenant devenu le modèle de déploiement préféré. –Jeff Kristick, Plateau Systems

Au niveau mondial, et en particulier dans le monde anglo-saxon, nous constatons que la question du modèle SaaS/non SaaS ne se pose plus. Les principaux acteurs traditionnels historiquement positionnés sur des technologies behind the firewall ont tous basculé sur un modèle SaaS, et ceux qui ont pris un retard sur ce sujet sont aujourd’hui  en perte de vitesse significative. –Matthieu DURIF, Cornerstone OnDemand

Un terme souvent mal compris

Pour clarification, le modèle SaaS (Software as a Service) repose sur 2 principes :

  • D’une part, le LMS est hébergé par l’éditeur et commercialisé sous forme d’abonnement dont le tarif est proportionnel au nombre d’utilisateurs. Ceci le distingue du modèle BTF (Behind the Firewall) où le LMS est déployé chez le client et commercialisé sous forme de licence.
  • D’autre part, l’éditeur développe et maintient un seul logiciel, suffisamment configurable pour répondre aux besoins de l’ensemble de ses clients. Ceci le distingue du modèle ASP (Application Service Provider) où le logiciel est décliné pour chaque client.

En France, nous avons là aussi senti un vrai changement en 2009. Avec près d’une quinzaine de nouveaux clients signés en 2009, nous constatons que le marché comprend mieux les avantages du modèle SaaS, même si des confusions existent encore avec les modèles traditionnels ASP. –Matthieu DURIF, Cornerstone OnDemand

Une solution adaptée aux PMEs

Le modèle SaaS, par la flexibilité de son modèle commercial et par sa rapidité et simplicité de mise en œuvre, constitue une solution de choix pour les PMEs.

Du point de vue des modèles économiques, on voit apparaître de nouveaux modèles. Le modèle du SaaS (Software as a Service) prend de l’importance. Pour de nombreuses sociétés, et plus particulièrement pour les petites et moyennes entreprises, une solution « à la demande » dont le tarif est proportionnel à l’usage a du sens. –Marco Kelting, IMC

Le modèle en SaaS (Software as a Service) séduit les PME soucieuses d’adapter leur budget à l’évolution de leur projet avec des services personnalisés respectueux de la culture et charte d’entreprise. –Elodie Primo, MindOnSite

La réponse est clairement oui, le SaaS rend les solutions Plateau plus accessibles à une large gamme de clients, incluant PMEs et grandes entreprises. (…) Bien que nous ayons certains des plus gros clients SaaS du secteur (notre plus gros client a 500 000 utilisateurs), nous avons aussi vu grandir le nombre de clients de moins de 1000 utilisateurs. –Jeff Kristick, Plateau Systems

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