Tendances LMS : gestion des talents

Sortir la formation de son isolement

La formation n’est pas une fin en soi. Elle s’inscrit dans un cadre plus large : la gestion des ressources humaines, ou plus précisément la gestion des talents, notion qui revêt plusieurs aspects : gestion des compétences, des performances, des recrutements, des rétributions, etc.

Sa (la gestion des talents) définition en Europe diffère significativement de la définition américaine. Aux Etats-Unis, les solutions de gestion des talents permettent de gérer l’atteinte des objectifs des salariés et leur rémunération. En Europe, ces systèmes sont plus utilisés pour l’identification et le recrutement des talents, le développement personnel et la gestion des successions. (…). La gestion des talents est une combinaison de gestion des performances, gestion des compétences et gestion de la formation, mais aussi gestion des recrutements. –Marco Kelting, IMC

Un gage de performance

La gestion des talents permet de lier les actions de formation à la stratégie des organisations. C’est la garantie que les actions de formation se traduisent dans les faits par de meilleures performances.

En plus d’être liée à des compétences stratégiques, TM SIGAL@permet aussi de lier la performance (mesure des objectifs, évaluation des compétences) à la gestion de la formation de manière à ce qu’un besoin de formation détecté lors la revue de performance vienne alimenter directement le plan de formation de la personne concernée. La formation est donc directement arrimée à la mesure de la performance dont les différents composants sont issus de la stratégie de l’entreprise. –Jean-Pierre Pelé, Technomedia

Une autre tendance importante est une plus grande attention portée aux retours sur investissement et à la justification des dépenses liées au LMS en mesurant plus précisément les impacts sur le métier. Ceci a longtemps été un sujet sensible, mais les applications qui permettent la mesure d’indicateurs de performance (Key Performance Indicators – KPIs) sont à présent intégrées au cœur des produits. –Erik Finch, SumTotal

Les organisations reconnaissent de plus en plus les avantages à intégrer les données de la formation avec des applications de gestion des talents au sens large, comme la gestion des performances, des carrières, des successions, des rétributions. –Jeff Kristick, Plateau Systems

Entre mythe et réalité

Dans les faits, l’intégration entre formation et gestion des ressources humaines connaît des niveaux de maturité très différents d’une organisation à l’autre.

On parle beaucoup de la gestion des compétences, mais rares sont les entreprises qui ont un référentiel bien formalisé. (…) Dans ce cadre, nous accompagnons nos clients à la structuration de leur référentiel de compétences pour leur permettre d’en exploiter pleinement le potentiel en termes de mobilité, d’évaluation, de formation, et de gestion des carrières. –Pierre Berthou, Syfadis

Bien que l’achat d’un LMS soit souvent la motivation initiale (c’était le cas de 60% de nos nouveaux clients l’an dernier), la plupart de nos clients veulent de la flexibilité pour étendre leur LMS et ajouter des capacités plus larges de gestion des talents, comme la gestion de la performance et des rétributions. –Jeff Kristick, Plateau Systems

Nos clients se répartissent de la manière suivante : un tiers d’entre eux utilise la gestion des processus RH ; un tiers utilise la gestion de la formation et le dernier tiers utilise à la fois des processus RH (comme la gestion de l’entretien ou l’évaluation des compétences) et la gestion de la formation. –Jean-Pierre Pelé, Technomedia

Par ailleurs, nous constatons que plus de 50% de nos projets à l’international adressent la problématique de la gestion intégrée des talents, et plus seulement une ou deux briques de notre offre. Le marché prend réellement conscience de l’importance et des bénéfices apportés par un outil unique couvrant formation, entretien annuel, carrière, succession, etc. –Matthieu DURIF, Cornerstone OnDemand

Un mouvement de fond

La gestion des talents n’est désormais plus un domaine réservé aux grands éditeurs mondiaux. Plusieurs éditeurs locaux suivent le mouvement.

Le maître mot de cette nouvelle version est  convergence. Convergence entre le e-learning,  la gestion de la formation et la gestion des compétences. Syfadis Suite gère tout le cycle de vie du collaborateur : de son intégration dans l’entreprise à son évolution de carrière en passant par l’évaluation et la formation. –Pierre Berthou, Syfadis

Dans les prochaines versions, nous enrichirons les web services afin de faciliter encore plus l’intégration SIRH ainsi que les fonctionnalités de gestion de compétences et de création de contenu. La tendance va aussi dans le sens de l’élargissement des fonctionnalités gestion des talents. –Elodie Primo, MindOnSite

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